Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành CubShop

Chào mừng bạn đến với CubShop! Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng xuất sắc. Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, dưới đây là Chính Sách Bảo Hành của chúng tôi:

1. Thời Gian Bảo Hành:

  • Các sản phẩm mà CubShop cung cấp đều đi kèm với thời gian bảo hành chính hãng. Thời gian này có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm, nhưng thông thường là 12 tháng.

2. Điều Kiện Bảo Hành:

  • Bảo hành chỉ áp dụng cho những sản phẩm được mua từ CubShop hoặc từ các đối tác chính thức của chúng tôi.
  • Bảo hành không áp dụng nếu sản phẩm bị hư hại do sử dụng không đúng cách, tai nạn, can thiệp không chính xác từ người sử dụng hoặc bất kỳ sự thay đổi không được phép nào khác.

3. Quy Trình Bảo Hành:

  • Nếu sản phẩm của bạn có vấn đề trong thời gian bảo hành, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web.
  • Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về quy trình bảo hành, bao gồm cách gửi sản phẩm về cửa hàng hoặc trung tâm bảo hành được chỉ định.

4. Bảo Hành Chính Hãng:

  • CubShop cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chính hãng, sử dụng linh kiện chính hãng và được thực hiện bởi các kỹ thuật viên chuyên nghiệp được đào tạo.

5. Bảo Hành Phụ Tùng và Đồ Chơi:

  • Đối với phụ tùng và đồ chơi mà CubShop cung cấp, chúng tôi cũng áp dụng chính sách bảo hành. Thời gian và điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trên hóa đơn mua hàng hoặc tài liệu bảo hành đi kèm.

6. Trách Nhiệm Bảo Hành:

  • CubShop cam kết đối xử mọi vấn đề bảo hành một cách công bằng và nhanh chóng, nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

7. Đổi Trả và Hoàn Tiền:

  • Trong trường hợp sản phẩm không thể được sửa chữa hoặc thay thế, chúng tôi có thể cung cấp lựa chọn đổi trả hoặc hoàn tiền tùy thuộc vào yêu cầu và chính sách cụ thể của từng sản phẩm.

Chúng tôi mong muốn mọi trải nghiệm mua sắm của bạn tại CubShop là thú vị và an tâm. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu về bảo hành, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ ngay lập tức. Xin cảm ơn bạn đã lựa chọn CubShop!